Online Ticket : ऑनलाइन टिकट बुकिंग के नाम पर कंपनियां कर रही ठगी, चुपके से ऐसे काट रहीं आपकी जेब
Trending Khabar TV (ब्यूरो): लेकिन क्या आप जानते हैं कि टिकट बुकिंग करने वाले(Bookmyshow,PVR) प्लेटफॉर्म बुक माय शो (Bookmyshow) और पीवीआर (PVR) चुपचाप आपकी जेब काट ले रहे हैं। ऐसे में अगर आप नहीं जानते कि आपकी जेब कैसे कट रही है तो आइए जानते हैं इस बारे में खबर के माध्यम से विस्तार में
बास्केट स्नीकिंग का शिकार
रिपोर्टस के मुताबिक एक सर्वे से पता चला हैं कि मूवी और इवेंट टिकटिंग बिजनेस में डार्क पैटर्न का जमकर इस्तेमाल किया जा रहा है।इस सर्वे में 73 प्रतिशत लोगों ने बताया कि वह बास्केट स्नीकिंग का शिकार हुए हैं। बास्केट स्नीकिंग में कंपनियां कस्टमर को बिना बताए उनके कार्ट में एक्स्ट्रा चार्ज लगा दिए जाते हैं। लगभग 80 प्रतिशत लोगों (Ticket Booking)ने बताया कि उन्हें बुकिंग करते समय छिपे हुए चार्ज देने पड़े। इसके अलावा 62 प्रतिशत लोग टिकट बुक करते समय अनावश्यक मैसेज का शिकार हुए हैं कि अगर आपने जल्द टिकट बुक नहीं किया तो आपको पछताना पड़ेगा।
ये कंपनियां कर रही चालाकी
आपको बता दें कि इस सर्वे में देश के 296 जिलों के लगभग 22 हजार लोगों से बातचीत की गई। इनमें से 61 प्रतिशत पुरुष और 39 प्रतिशत महिलाएं थीं। टियर 1 शहरों के 44 फीसदी, टियर 2 के 31 फीसदी और टियर 3 और 4 शहरों के 25 फीसदी लोग सर्वे में शामिल थे। इन सबसे मूवी टिकट ऐप के बारे में राय मांगी(Movie and Event Ticketing) गई थी लोगों ने पीवीआर, बुक माय शो को लेकर 3 तरह के डार्क पैटर्न की शिकायत की। उन्होंने बताया कि बुक माय शो बास्केट स्नीकिंग, ड्रिप प्राइसिंग और फाल्स अर्जेंसी वाले ट्रिक करता है। इसके अलावा पीवीआर भी बास्केट स्नीकिंग और ड्रिप प्राइसिंग में लिप्त हैं।
ऑनलाइन बुकिंग फीस
लोगों का कहना हैं कि टिकट तो सस्ती रखती हैं लेकिन ,उस पर भारी भरकम ऑनलाइन बुकिंग फीस लगा देती हैं। इसके अलावा एडिशनल चार्ज पहले से जुड़े होते हैं। अगर आप ध्यान से टिकट बुकिंग नहीं करते हैं तो बिना जानकारी के वो पैसा भी बुकिंग के दौरान कट जाता है। इसके अलावा अनावश्क जानकारियां भी मांगी(Online Ticket Booking)जाती हैं।सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने 2023 में ऐसे 13 डार्क पैटर्न के बारे में जानकारी दी थी। साथ ही इन्हें गुमराह करने वाले विज्ञापन और अनफेयर ट्रेड प्रैक्टिस माना गया था।