Money transfer : गलत खाते में ट्रांसफर हो गया पैसा तो ऐसे मिलेगा वापस

Trending Khabar TV (ब्यूरो) : आप ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर (Online money transfer)  करते समय बहुत सी सावधानियां बरतते हैं, लेकिन इसके बावजूद गलतियां हो जाती हैं। अगर एक संख्या भी गलत हो जाए, तो आपकी मेहनत से कमाया पैसा गलत खाते (Bank Account) में चला जाता है। अगर आप ऐसी गलती कर चुके हैं, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। 
 

RBI को मिली काफी शिकायत

इस बारे में भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने सालाना रिपोर्ट जारी कर दी है। आरबीआई ने इस रिपोर्ट में जानकारी दी है कि साल के दौरान मिली शिकायतों में ज्यादातर डिजिटल भुगतान और ट्रांजैक्शन (wrong digital transaction) के तरीकों से संबंधित आई है। 

ऐसे वापस मिलेगा पैसा 

अगर आपका पैसा गलत खाते में चला गया है, तो आप उसे कैसे वापस ला सकते है यही सोचते है। इसके लिए, आपको कुछ स्टेप्स को फॉलो करना होगा। RBI की वेबसाइट के अनुसार, पैसा गलत अकाउंट में ट्रांसफर (Wrong Transaction) हो जाने के बाद आपको सबसे पहले अपनी बैंक को पूरे मामले की जानकारी देनी चाहिए। आप अपने बैंक के कस्टमर केयर नंबर (Customer Care ) पर फोन करके जानकारी दे सकते हैं। आपको कॉल करके उन्हें ट्रांजैक्शन की सभी डिटेल्स देनी होगी। इसके बदले में बैंक आपको रिक्वेस्ट या कंप्लेंट (wrong transaction complaint) नंबर देगा। 

ईमेल पर भेजे जानकारी 

आपको गलत ट्रांसफर को लेकर बैंक के कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट को ईमेल (money transaction complaint) भेजकर भी जानकारी दे सकते हैं। यानी आपके बैंक से संबंधित सभी संवाद के लिखित दस्तावेज मौजूद रहेंगे। इसका एक और तरीका भी है। आप बैंक की होम ब्रांच पर जाकर मैनेजर (Bank branch manager)  के साथ बात कर सकते हैं और गलत ट्रांसफर का आधिकारिक नोटिफिकेशन सब्मिट कर सकते हैं।

वापस आएगा पैसा

अगर दिया गया अकाउंट नंबर गलत (galat account in paise transfer) है या मौजूद नहीं है, तो तुरंत आपके अकाउंट में पैसा वापस डाल दिया जाएगा। अगर डिटेल्स मान्य हैं और पैसा चला गया है, तो इसे वापस लेना इसे हासिल करने वाले पर पूरी तरह निर्भर होगा। अगर पैसा प्राप्त करने वाला व्यक्ति ट्रांजैक्शन रिवर्स (reverse money transfer) करने के लिए मंजूरी दे देता है, तो आपको बिना किसी दिक्कत के अपना पैसा वापस मिल मिलेगा।